VocalSkull propose le remplacement, le retour et la maintenance selon les conditions ci-dessous:

  1. Le remplacement ou le retour d'un produit défectueux est disponible dans les 30 jours suivant la date d'achat, à condition que le produit soit utilisé normalement et qu'il ne soit pas démonté.
  2. Nos produits bénéficient d'un service de maintenance gratuit d'un an à compter de la date d'achat, sauf dans les cas suivants:
    • Défaillance ou dommage du produit dû à une installation, un stockage et une utilisation incorrects
    • Dommages causés par la force majeure.
    • Défaillance ou dommage du produit dû au désassemblage par un tiers non autorisé.
    • Défaut de présenter une preuve d'achat correcte, efficace et claire.
    • La période de garantie expire.
Un service de réparation facturé est toujours disponible après la période de garantie.